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18+; die Kontoangaben beziehen sich auf gewöhnliche Gespräche mit erfundenen erwachsenen Figuren. Wer Nomi AI kündigen will, fängt in der Aboverwaltung des Kanals an, über den gekauft wurde. Nomi beschreibt den Weg so: Profile, Subscription, Manage Subscription, Cancel Subscription und danach die Bestätigungen. Die Verlängerung muss vor dem nächsten Termin gestoppt sein.
Eine wirksame Kündigung beendet in der Regel die nächste Verlängerung, nicht den Zugang, den du schon bezahlt hast. Ist dieser Zeitraum abgelaufen, gelten wieder die freien Bedingungen, unter anderem 50 Nachrichten pro Tag für Textgespräche. Die App zu löschen ist keine Kündigung. Auch das vollständige Entfernen des Kontos ist ein eigener Vorgang.
Behalte also erst einmal den Zugang zur Verwaltung und deine Kaufbestätigung. Im Überblick über Nomi und seine Kontobedingungen steht, welche Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums noch nutzbar sein können.
Was du erreichen willst, bestimmt den Vorgang
Bevor du weitermachst, lohnt sich eine klare Entscheidung: Soll keine weitere Zahlung anfallen, willst du die Nutzung nur pausieren, oder sollen persönliche Daten entfernt werden? Ein laufender Jahreszeitraum zum veröffentlichten Preis von US$99,99 ist etwas anderes als ein neues Monatsangebot. Für das Ende des bezahlten Zugangs zählt die Laufzeit, die du gewählt hast.
Eine Erstattungsanfrage hat mit der Kündigung nichts zu tun. Nomi schließt reguläre Rückzahlungen für ungenutzte Zeit, Teilperioden und Unzufriedenheit aus, lässt aber Ausnahmen nach eigenem Ermessen zu. Eine automatische anteilige Rückzahlung nach der Kündigung verspricht der Anbieter also nicht.
| Ziel | Zuständige Handlung | Was dadurch nicht automatisch geschieht |
|---|---|---|
| Nächste Verlängerung stoppen | Kündigung im ursprünglichen Kaufkanal bestätigen | Keine automatische Erstattung der restlichen Zeit |
| App nicht mehr verwenden | Anwendung nicht mehr öffnen oder entfernen | Der wiederkehrende Kauf endet dadurch nicht |
| Persönliche Kontodaten entfernen | Eigener Löschablauf in Account Settings | Keine Zusage, dass alle Unterlagen sofort entfernt werden |
| Kostenlosen Zugang weiter nutzen | Nach Ende der bezahlten Laufzeit die freien Bedingungen beachten | 50 Nachrichten täglich sind keine kostenlose Anrufzeit |
| Löschfrist verstehen | Ungefähr 28 Tage, mit Ausnahmen | Kein fester Termin für jede Unterlage, die rechtlich aufbewahrt werden muss |
Kündigung bis zum bestätigten Status abschließen
Passt der angezeigte Status nicht zur Bestätigung, wende dich an den ursprünglichen Kaufkanal und dessen Supportwege. Beschreibe die Bestellung und was du erreichen willst. Ein Problem mit der Verlängerung lässt sich ohne vollständigen Export der fiktiven Unterhaltung erklären; weitere private Gesprächsinhalte braucht es dafür nicht automatisch.
Schreib in die Anfrage, worum es konkret geht: die nächste Verlängerung stoppen, eine Zahlung zuordnen oder einen Löschwunsch bearbeiten. Eine vage Bitte, das Konto irgendwie zu beenden, vermischt diese Anliegen. Persönliche Chatdetails sind dabei normalerweise nicht der entscheidende Nachweis. Nutze die vorgesehenen Konto- und Beleginformationen und heb die Bestätigung auf, die du bekommst.
Laut Nomi verfallen gekaufte Credits nicht. Das heißt aber nicht, dass ohne Mitgliedschaft alle kostenpflichtigen Funktionen weiter nutzbar sind. Wenn du über das Laufzeitende entscheidest, unterscheide also zwischen dem Zugang zu einer Funktion und einem ausgewiesenen Guthaben.
- Ordne zuerst die Zahlung zu. Am Beleg des ursprünglichen Kaufs erkennst du Konto, Kanal und Laufzeit. Die tatsächliche Bestellung hilft dabei mehr als ein Planname, der im Chat auftaucht. So verwaltest du nicht versehentlich ein anderes Konto.
- Öffne Profile und dann Subscription. Wähle Manage Subscription und danach Cancel Subscription. Geh die Bestätigungen bis zum Schluss durch. Ein geöffnetes Menü oder eine erste Auswahl belegt noch keinen bestätigten Kündigungsstatus.
- Prüfe den nächsten Verlängerungstermin oder das angezeigte Ende. Speichere die Bestätigung zusammen mit dem Zahlungsbeleg. Sind bezahlte Funktionen noch erreichbar, kann das schlicht am bereits gekauften Zeitraum liegen; was die Funktionen gerade anzeigen, sagt allein nichts über die Verlängerung aus.
- Plane den Wechsel in den freien Zugang. Dort hast du 50 Textnachrichten pro Tag mit je 400 Zeichen pro Eingabe. Sprachfunktionen kannst du dann nur noch lesen. Überleg dir, welche nicht vertraulichen Arbeitsnotizen du unabhängig vom Konto brauchst.
- Kümmere dich um einen Löschwunsch getrennt davon. Für die Kontolöschung nennt Nomi Profile, Account Settings und Delete account, danach folgen eine E-Mail-Bestätigung und die Eingabe DELETE. Laut Richtlinie dauert es ungefähr 28 Tage, mit Ausnahmen. Starte diesen Vorgang nicht nur, um eine Verlängerung zu verhindern.
Stand von Kündigung und Rückerstattungsregel
Stand: 2026-10-28. Geprüft wurden die veröffentlichte Kündigungsregel, die Rückerstattungsbedingungen und die Beschreibung der Kontolöschung. Die 50 kostenlosen Nachrichten am Tag stammen aus der offiziellen Hilfe. Die genannten Menünamen geben den veröffentlichten Ablauf wieder und belegen nicht, dass eine bestimmte Kündigung abgeschlossen ist.
Heb für deinen eigenen Vorgang den Status auf, der dir tatsächlich angezeigt wird. Ein allgemeiner Artikel kann nicht bestätigen, dass ein bestimmter Vertrag schon beendet ist. Diese Bestätigung muss zu deinem Konto und deiner Bestellung gehören.
Für eine Pause musst du nicht sofort das Produkt wechseln
Du kannst eine Verlängerung stoppen, ohne gleich ein anderes Abonnement abzuschließen. Der freie Zugang mit 50 Nachrichten pro Tag ist eine eigene Art der Nutzung. Eine Chatpause musst du auch nicht mit einer Abschiedsnachricht an die Figur begründen; die Zahlungsvereinbarung hast du mit dem Anbieter.
Willst du Funktionen neu vergleichen, hilft die Übersicht der KI-Begleiter dabei, Textlimits, Gedächtniswerkzeuge und Kontokontrollen auseinanderzuhalten. Entscheide unabhängig von einer laufenden Geschichte, welche Funktionen du wirklich brauchst.
Für die Vertraulichkeit zählt weiterhin der getrennte Datenprozess. Die ungefähr 28 Tage, die Nomi für die Entfernung persönlicher Informationen nennt, samt Ausnahmen, gehören nicht zu einer einfachen Kündigung. Dokumentiere Zahlungsende und Löschwunsch deshalb jeweils mit der eigenen Bestätigung.
Häufige Fragen
Reicht es, Nomi vom Gerät zu entfernen?
Nein. Wenn du die App entfernst, läuft der wiederkehrende Kauf weiter. Kündige über den ursprünglichen Abrechnungskanal und bestätige die Kündigung. Dass später 50 kostenlose Nachrichten täglich gelten, ändert nichts daran, dass du die Verlängerung ausdrücklich verwalten musst.
Warum kann ich nach der Kündigung noch bezahlte Funktionen nutzen?
Der Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums bestehen. Maßgeblich ist der bestätigte Verlängerungsstatus. Die Nomi-Funktionsübersicht nennt zum Beispiel die 800 Zeichen pro bezahlter Eingabe, die in dieser Restlaufzeit weiter gelten können.
Bekomme ich den Rest eines Jahresabos automatisch zurück?
Regulär erstattet Nomi weder ungenutzte Zeit noch Teilperioden; Ausnahmen nach Ermessen sind möglich. Ein veröffentlichtes Jahresangebot zu US$99,99 wird durch die Kündigung nicht automatisch in einzelne Monatskäufe umgerechnet. Eine Rückzahlung musst du gesondert anfragen.
Was passiert mit den Sprachfunktionen beim Wechsel auf kostenlos?
Ohne Abonnement kannst du Sprachfunktionen nur noch lesen. Die 50 kostenlosen Nachrichten pro Tag gelten für Text. Sie sind weder kostenlose Sprachminuten noch eine Fortsetzung aller bezahlten Möglichkeiten.
Ist die Kontolöschung dasselbe wie das Ende des Abos?
Die Löschung ist ein eigener Ablauf mit E-Mail-Bestätigung und der verlangten Eingabe DELETE. Für persönliche Daten nennt Nomi ungefähr 28 Tage, mit Ausnahmen. Die Verlängerung verwaltest du über den Kaufkanal; eine Datenanfrage klärt eine andere Frage.