So löschst du deine Daten aus KI-Freundin-Apps

Kontolöschung, Abo-Kündigung und Aufbewahrungsfristen sind verschiedene Dinge: Löschwege, Fristen, Training und DSGVO-Rechte für Nutzer in Deutschland.

AArtur PuleevAktualisiert 2026-10-29So testen wir

Nur für Erwachsene ab 18 Jahren. Dieser Ratgeber betrifft Konten, in denen mit erfundenen erwachsenen Figuren gechattet wird.

Wer seine Daten aus KI-Freundin-Apps löschen möchte, sollte zuerst klären, was genau verschwinden soll. Ein gespeicherter Fakt über dich, ein einzelner Chatverlauf, das ganze Konto und die laufende Zahlung sind vier verschiedene Dinge, und jeder Anbieter geht anders damit um. Bei OurDream endet ein aktives Abo automatisch, wenn du das Konto löschst. Bei Replika stoppt die Kontolöschung die Abrechnung ausdrücklich nicht (beides geprüft am 28.10.2026). Was bei einem Dienst stimmt, gilt beim nächsten also nicht unbedingt.

Für Nutzer in Deutschland spielt außerdem der Sitz des Betreibers eine Rolle. Die DSGVO gilt auch für Anbieter außerhalb der EU, die ihre Dienste hier anbieten. Wo du dich beschweren kannst und wer zuständig ist, richtet sich aber nach dem Sitz. Candy.ai wird von EverAI Limited in Malta betrieben, Promptchan von VisionAI Labs Limited in Irland, Nastia von Nastia Cybernetics in Frankreich. JOI nennt NOVI LIMITED in Zypern als Verantwortlichen, die US-Nutzungsbedingungen führen dagegen ein anderes Unternehmen auf. Nomi, OurDream, Replika und Character.AI sitzen in den USA, Talkie und HakkoAI in Singapur, GirlfriendGPT in Kanada.

Leicht übersehen wird, dass Abbuchungen nicht immer unter dem App-Namen erscheinen. Auf Kontoauszug oder Kreditkartenabrechnung steht bei Candy.ai EverAI, bei Secrets AI S LABS INC, bei SpicyChat NDAI.CC und bei JOI joi.com. Wer nicht mehr weiß, bei welchem Dienst noch ein Konto läuft, kann über diese Bezeichnungen den richtigen Ansprechpartner finden. Welche Apps in Deutschland verbreitet sind und wie dort bezahlt wird, zeigt die Übersicht für Deutschland.

Was welche Funktion tatsächlich entfernt

Erinnerung ist nicht gleich Verlauf. Bei Replika kannst du gespeicherte Fakten im Bereich Memory einzeln ansehen und entfernen. Den gesamten Chatverlauf wirst du dort aber nur los, wenn du das Konto löschst. Bei CrushOn lassen sich laut FAQ nur Nachrichten löschen, die jünger als 24 Stunden sind. Nastia und Lovescape bieten das Löschen von Chats an; laut Lovescape-Blog werden gelöschte Chats dauerhaft entfernt. Um eine falsche Angabe in der Personalisierung zu korrigieren, reicht ein Memory-Editor. Wer den Verlauf loswerden will, muss meist weiter gehen.

Das Abo zuerst klären. Mehrere Dienste verknüpfen Löschung und Kündigung, allerdings in entgegengesetzter Richtung. Nastia blockiert die Kontolöschung, solange eine Mitgliedschaft aktiv ist; gekündigt wird dort über Membership → Manage → Danger Zone → Cancel membership. Auch Promptchan verlangt zuerst die Kündigung, bei CrushOn kann ein aktives Abo die Löschung verhindern. OurDream kündigt beim Löschen automatisch, übrige Dreamcoins verfallen dabei ohne Erstattung. Bei Replika beenden weder Kontolöschung noch Deinstallieren die Abrechnung. Nomi bestätigt ausdrücklich, dass Deinstallieren nicht kündigt, und verweist auf den ursprünglichen Kaufkanal. Replika-Abos über PayPal beendest du in PayPal unter Einstellungen → Zahlungen → Automatische Zahlungen verwalten. Bei Character.AI läuft die Abrechnung laut Unternehmen auch während des am 12.10.2026 angekündigten Chapter-11-Verkaufsverfahrens weiter.

Die Löschwege sind sehr unterschiedlich. Candy.ai: My Profile → Settings → Danger Zone → Delete Account mit Bestätigung (geprüft am 29.10.2026). Nomi: Profile → Account Settings → Delete account, danach Bestätigung per E-Mail und Eingabe von DELETE. Character.AI im Web: Profile → Profile Settings → Account → Manage Account & Data → Delete Account; in der App heißt der Punkt Remove Account. Bei Nastia tippst du im Danger Zone des Kontobereichs den Satz delete my account und bestätigst mit dem Passwort. SpicyChat führt über Profile → Advanced → Delete Account, Secrets AI über die Kontoeinstellungen. Für GirlfriendGPT, Kupid AI und HakkoAI ist kein Menüpfad belegt; dort fragst du beim Support oder über die Kontaktadresse in der Datenschutzerklärung nach der Löschung.

Fristen und Aufbewahrung getrennt lesen. OurDream nennt 24 bis 48 Stunden Bearbeitungszeit, Nomi etwa 28 Tage für personenbezogene Daten, mit Ausnahmen etwa für Support-Kommunikation. Promptchan deaktiviert das Konto sofort und entfernt es nach 30 Tagen endgültig, sofern es nicht wiederhergestellt wird. Nastia löscht normalerweise sofort, Aufzeichnungen zur Regeldurchsetzung können aber bis zu sieben Jahre bleiben. Davon getrennt sind die Aufbewahrungsregeln: Replika hält Profil-, Nachrichten- und Inhaltsdaten bis zu 60 Tage nach Vertragsende, manche Finanz- und Gerätedaten mindestens 10 Jahre, Analysedaten werden nach einem Jahr entfernt oder anonymisiert. Candy.ai behält Kontodaten in der Regel bis zu 3 Jahre nach der letzten Aktivität, Finanzunterlagen 10 Jahre und Marketingdaten meist höchstens 2 Jahre. GirlfriendGPT und Kupid AI bewahren personenbezogene Daten normalerweise 6 Jahre nach Kontoschließung auf. JOI nennt keine feste Löschfrist und weist darauf hin, dass Dritte frühere Kopien behalten können. Bei OurDream können öffentlich geteilte, beliebte Figuren auch nach der Kontolöschung bestehen bleiben.

Training und Verschlüsselung sind eigene Fragen. Die Datenschutzerklärung von Candy.ai deckt KI-Training und eine mögliche menschliche Prüfung de-identifizierter Interaktionen ab. OurDream behält sich vertraglich vor, Nutzerinhalte für das Training zu verwenden; das ist eine Erlaubnis, kein Nachweis über einen bestimmten Chat. HeraHaven erlaubt Training mit Nutzerinhalten, widersprechen kannst du per E-Mail an [email protected]. JOI schreibt, Nachrichten würden zur Verbesserung der Antworten und zur KI-Entwicklung genutzt. Replika verbietet externen KI-Dienstleistern vertraglich, mit den Gesprächen eigene Modelle zu trainieren; über das interne Vorgehen sagt das nichts. Nomi erklärt ausdrücklich, dass Chats nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt sind. Lovescape nennt Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung, aber keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Bei Venice hängt der Schutz vom Modus ab: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gibt es als optionalen Pro-Modus, im Anonymous-Modus können Prompts an externe Anbieter gehen, die sie speichern.

Gerät und Browser nicht vergessen. Perchance speichert AI-Chat-Verläufe lokal im Browser; wer die Websitedaten löscht, entfernt sie dort. Exporte und geteilte Links können allerdings weitere Kopien erzeugen. HakkoAI hält automatisch aufgenommene Screenshots drei Kalendertage vor, für manuell in den Chat geschickte Screenshots gilt diese Frist nicht. Auf dem PC ist die Erfassung des aktiven Fensters laut Richtlinie standardmäßig eingeschaltet. Stimmabdrücke für das Klonen der eigenen Stimme gehen an ElevenLabs und lassen sich widerrufen. Bei Altersprüfungen über Persona erhält Character.AI nach eigener Aussage keine Ausweisbilder, biometrische Daten löscht Persona innerhalb von 7 Tagen. Nastia gibt an, nur Ergebnis, Zeitpunkt und Land der Prüfung zu erhalten.

Auch bei erfundenen Figuren landen oft echte Angaben im Chat: Arbeitgeber, Gesundheitsthemen, Namen aus der Familie. Am sichersten ist es, solche Details gar nicht erst einzugeben. In einer Löschanfrage genügt es, die Art der Daten zu beschreiben, statt sensible Passagen noch einmal abzuschreiben. Wie sich Speicher- und Kontofunktionen der einzelnen Apps unterscheiden, steht im Vergleich der KI-Freundin-Apps.

Checkliste vor und nach der Löschung

Mit dieser Reihenfolge vermeidest du die häufigsten Fehler: ein gelöschtes Konto, dessen Abo weiterläuft, oder einen Löschversuch, der am aktiven Abo scheitert.

• Abbuchungen prüfen und anhand der Bezeichnung auf dem Kontoauszug (etwa EverAI, S LABS INC, NDAI.CC, joi.com) herausfinden, welche Konten existieren.
• Feststellen, wo das Abo abgeschlossen wurde: Website, Apple, Google oder PayPal. Gekündigt wird über genau diesen Kanal.
• Abo kündigen, wenn der Dienst das vor der Löschung verlangt (Nastia, Promptchan, möglicherweise CrushOn) oder die Kontolöschung die Abrechnung nicht stoppt (Replika). Bei Nomi die Kündigung über den Kaufkanal bestätigen.
• Bei OurDream daran denken, dass restliche Dreamcoins mit der Löschung verfallen.
• Nur sichern, was wirklich gebraucht wird, etwa Belege für einen Abrechnungsstreit, und diese Kopie geschützt ablegen.
• Einzelne Erinnerungen oder Chats löschen, falls das reicht, und prüfen, ob ältere Nachrichten überhaupt erfasst werden.
• Konto über den dokumentierten Menüpfad löschen oder eine schriftliche Löschanfrage an die Kontaktadresse schicken.
• Bestätigung aufbewahren und die genannte Frist notieren, etwa 24 bis 48 Stunden bei OurDream, rund 28 Tage bei Nomi, 30 Tage bei Promptchan.
• Bei Diensten mit Trainingserlaubnis gezielt nachfragen; bei HeraHaven ist der Widerspruch per E-Mail vorgesehen.
• Lokale Reste entfernen: Browserdaten bei Perchance, gespeicherte Screenshots, geteilte Links und die App selbst.

Rechte nach DSGVO und Anlaufstellen in Deutschland

Nach der DSGVO hast du ein Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15) und ein Recht auf Löschung (Art. 17). Einer Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, etwa bestimmten Formen der Weiterentwicklung von Modellen, kannst du widersprechen (Art. 21). Der Anbieter muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten (Art. 12 Abs. 3). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Finanzunterlagen, können einer vollständigen Löschung entgegenstehen; daher kommen die 10-Jahres-Fristen bei Replika und Candy.ai.

Halte die Anfrage kurz und eindeutig: Konto-E-Mail, gewünschte Maßnahme (Löschung, Auskunft oder Widerspruch gegen Training) und die Bitte um Bestätigung, welche Datenkategorien aus welchem Grund gespeichert bleiben. Belegte Adressen sind unter anderem [email protected] für Candy.ai, [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] und [email protected] für Talkie.

Antwortet ein Anbieter nicht oder nur unzureichend, kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77), in Deutschland bei der Behörde deines Bundeslandes. Bei Betreibern mit Sitz in Malta, Irland, Frankreich oder Zypern ist meist die Behörde dort federführend, einreichen kannst du die Beschwerde aber hier. Zwei Fälle aus Italien zeigen, dass Aufsichtsbehörden handeln: Der Garante verhängte am 10.04.2025 gegen Luka, den Betreiber von Replika, 5 Millionen Euro wegen früherer Mängel bei Rechtsgrundlage, Transparenz und Altersprüfung, und am 03.07.2026 gegen Character.AI 158.000 Euro, unter anderem wegen Transparenz und fehlender EU-Vertretung. In beiden Fällen ist ein Rechtsmittel möglich; ein Verbot in Deutschland folgt daraus nicht.

Bei Kaufverträgen gilt zusätzlich das Widerrufsrecht. Candy.ai nennt in Abschnitt 10.4.3 seiner Bedingungen für den Erstkauf 14 Tage ab der Kaufbestätigung per E-Mail. Verlängerungen sind ausgenommen, bereits genutzte Leistungen werden anteilig abgezogen (geprüft am 29.10.2026). Bei Streit um Abbuchungen kannst du dich neben dem Anbieter auch an deine Bank oder den Kartenanbieter wenden.

Häufige Fragen