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Candy AI Erfahrungen: Was die Konto- und Vertragsdaten zeigen

Candy.ai für Deutschland eingeordnet: fünf Gratisnachrichten, Tokenpakete, Verlängerung, EverAI-Abrechnung und unterschiedliche Speicherfristen.

AArtur PuleevAktualisiert 2026-10-29Geprüft 2026-10-29So testen wir

• Preis / Monat$13.99/Monat wie angezeigt; Währung je nach Region
• NSFWyes · images yes
• Altersprüfungself declaration
• PlatformsWeb

Stand der beschriebenen Bedingungen

Preis- und Hilfetexte haben wir am 28. Oktober 2026 geprüft, die Angaben zur Web-App am 29. Oktober 2026 ergänzt. Die Datenschutzerklärung trägt den Stand 19. Oktober 2026. Zu diesen Bedingungen gehören die 5 Nachrichten der kostenlosen Einführung und 100 beziehungsweise 330 monatliche Tokens in den bezahlten Paketen.

Lies bei einer späteren Bestellung Laufzeit und Verlängerung noch einmal nach. Ein datierter Überblick hilft, ältere Preisangaben einzuordnen, ersetzt aber nicht den Blick in den Vertrag, den du selbst abschließt. Vor allem der Unterschied zwischen Einstiegspreis und nächster Belastung sollte in deiner Bestellunterlage erkennbar bleiben.

So sieht es aus

Screenshots der offiziellen Seiten, aufgenommen an den angegebenen Tagen.

Preisbild, Vertragsperiode und Guthaben auseinanderhalten

Die öffentliche Standardpreisseite zeigt Beträge mit Dollarzeichen. Daraus allein ergibt sich keine bestimmte ISO-Währung, und ein Euroangebot für Deutschland ist es auch nicht. Wir geben die Zahlen deshalb so wieder, wie sie angezeigt werden. Vor einer Zahlung solltest du die ausdrücklich genannte Währung, die Periode und den zuerst fälligen Gesamtbetrag zusammen lesen.

Der erste Monat kostet laut Anzeige $9,99, die monatliche Verlängerung $13,99. Das Quartal steht mit $26,97 für die ganze Periode und $8,99 als Monatsvergleich da, das Jahr mit $47,88 insgesamt und $3,99 je rechnerischem Monat. Der Vergleichswert unter der Jahresoption heißt nicht, dass man monatlich kündbar zu diesem Betrag zahlt.

Der allgemeine deutsche Umsatzsteuersatz liegt bei 19 Prozent. Ob die Steuer in einer konkreten Bestellung enthalten ist oder getrennt ausgewiesen wird, zeigt erst die Zusammenfassung dort. Ein Dollarbetrag plus pauschal aufgeschlagene Steuer ist noch kein bestätigter Euro-Endpreis. Ein nicht näher bezeichnetes Dollarzeichen lässt sich auch nicht einfach in USD umdeuten. Maßgeblich sind Betrag und Währung, die im tatsächlichen Kaufvorgang erscheinen.

Zu den laufenden Kosten kommt der Verbrauch. Standard enthält 100 Tokens im Monat, Plus 330. Wie hoch ein typisches Monatsbudget ist, ergibt sich erst aus Vertragspreis und den Zusatzkäufen, die du tatsächlich brauchst. Die enthaltene Zuteilung rechnet nicht jede mögliche Aktion ab. Notiere Mitgliedschaft, vorhandenes Guthaben und einen eventuellen Nachkauf deshalb getrennt.

Premium Plus bringt außerdem 20 Memory-Slots und 5 Chat-Clones mit. Bei Quartals- und Jahresplänen gibt es laut Beschreibung 10 Prozent Bonus auf Aufladungen. Das gilt nur für solche Käufe und ist kein pauschaler Rabatt auf jede Rechnung. Eine größere Zahl bedeutet nicht automatisch persönlichen Nutzen, wenn du die Leistung gar nicht brauchst. Entscheidend ist, welche Funktionen du wirklich verwendest.

Als Zahlungsmittel nennt die allgemeine Hilfe große Kreditkarten, Kryptowährungen, Apple Pay und Google Pay. Welche davon in einer bestimmten Bestellung zur Auswahl stehen, hängt vom Vorgang ab. Die allgemeine Übersicht ist also keine feste Zusage für SEPA oder einen bestimmten deutschen Zahlungsdienst. Prüfe im Kaufdialog, wer die Rechnung stellt und wie eine spätere Kündigung oder Reklamation zugeordnet wird. Speichere diese Angaben zusammen mit dem Preis, nicht nur einen Screenshot der ersten Werbezahl.

Was die Kontofunktionen tatsächlich beschreiben

Candy.ai läuft im Browser und beschreibt, wie man die Seite als Web-App auf dem Startbildschirm ablegt. Das Symbol dort führt also zu einer browserbasierten Anwendung. Bei Zahlungsfragen sollte deshalb der tatsächliche Kaufweg zählen. Eine ähnlich benannte Store-App oder eine Datei von einer Downloadseite gehört nicht schon deshalb zum selben Betreiber, weil das Symbol vertraut aussieht.

Eine eigene fiktive Figur ist schon in der Einführung enthalten. So lässt sich eine erfundene Ausgangssituation anlegen, ohne echte private Angaben in die Charakterbeschreibung zu schreiben. Das kostenlose Gespräch bleibt dabei auf 5 Nachrichten insgesamt begrenzt. Wer die Figur wechselt, bekommt laut dieser Angabe keinen neuen Nachrichtenblock; die Menge gilt über alle Figuren hinweg.

Premium Plus nennt 20 Memory-Slots. Das sind Plätze für gespeicherte Informationen, kein Maß für das gesamte Gedächtnis des Modells. Wie zuverlässig spätere Antworten diese Informationen nutzen, verrät die Zahl ebenfalls nicht. Für eine fortlaufende Geschichte helfen wenige klare Hintergründe und eine bewusste Entscheidung, welche davon im Konto bleiben sollen.

Dazu kommen bei Plus 5 Chat-Clones, eine dokumentierte Kapazität des Pakets. Bevor du viele parallele Verläufe als Vorteil wertest, überlege, ob du überhaupt mehrere erfundene Handlungsrahmen getrennt führen willst. Für einen kurzen täglichen Austausch braucht es nicht unbedingt mehr Verwaltungsoptionen. Ein einfacher Nutzungsplan macht es auch leichter, gespeicherte Informationen und mögliche Zusatzkosten im Blick zu behalten.

Die Tokenzuteilungen von 100 bei Standard und 330 bei Plus sind etwas anderes als diese Funktionszahlen. Memory-Slot, Chat-Clone und Token bezeichnen drei verschiedene Dinge. Die Zuteilung ist deshalb keine Anzahl kostenloser Nachrichten. Für einen Vergleich mit anderen Diensten muss zuerst klar sein, ob es um Texteingaben, gespeicherte Fakten, parallele Verläufe oder abrechenbares Zusatzguthaben geht.

Am besten beginnt die Vorauswahl mit einem einfachen fiktiven Szenario und einem kleinen Funktionsbedarf. Reicht dir ein gewöhnliches Gespräch, sind 5 Chat-Clones erst einmal nur eine zusätzliche Verwaltungsoption. Willst du mehrere unabhängige erfundene Geschichten pflegen, kann diese Kapazität für deine Organisation dagegen nützlich sein. Das betrifft aber nur den Umfang des Pakets und sagt nichts darüber, ob die einzelnen Verläufe im Alltag stimmig bleiben. Eine ausführliche Charakterbeschreibung kommt außerdem ohne vertrauliche Daten über reale Personen aus.

Auch für erwachsene Figuren gelten Inhaltsregeln

Die Nutzungs- und Inhaltsregeln richten sich an Erwachsene. Verboten sind unter anderem schädliche Täuschung durch nachgeahmte Identitäten, rechtswidrige Ausbeutung und Missbrauch. In diesem Überblick sind alle Figuren erfundene Erwachsene, und die Unterhaltung bleibt sachlich. Auch wenn die Simulation dich persönlich anspricht, ist das kein Grund, Angaben anderer Menschen oder reale Identitäten in eine Figur zu übernehmen.

Die 18+-Bestätigung regelt die Altersvoraussetzung; zusätzliche Prüfungen sind möglich. Mit den Regeln für einzelne Inhalte hat sie nichts zu tun. Eine bezahlte Mitgliedschaft mit 100 oder 330 Tokens verschiebt diese Grenzen ebenfalls nicht. Ein Verbrauchsguthaben legt einen Leistungsumfang fest, keine allgemeine Erlaubnis für jede denkbare Anfrage.

Lies die Richtlinien deshalb, bevor du persönliche Hintergründe im Konto hinterlegst. Wähle eine vollständig erfundene erwachsene Figur und denk daran, dass du später vielleicht weniger Daten im Konto haben möchtest. Vertragsumfang und Umgang mit Informationen sagen für diese Entscheidung mehr aus als Werbebegriffe wie Freiheit oder Realismus.

Maltesischer Betreiber und unterschiedliche Speicherzwecke

EverAI Limited sitzt in Malta. Die Datenschutzerklärung erlaubt, Interaktionen für Training zu nutzen und de-identifizierte Inhalte von Menschen prüfen zu lassen. Ein privat wirkendes Gesprächsfenster sagt also wenig darüber, wie Daten verarbeitet werden. Frag dich vor dem Schreiben, ob eine Information für den erfundenen Gesprächsrahmen nötig ist oder nur unnötig Persönliches hinzufügt.

Kontodaten werden grundsätzlich bis zu 3 Jahre nach der letzten Aktivität aufbewahrt. Die Bedingungen nennen Möglichkeiten einer kürzeren Speicherung und Ausnahmen bei Löschersuchen. Für Finanzunterlagen gelten 10 Jahre, für Marketinginformationen grundsätzlich höchstens 2 Jahre nach dem letzten Kontakt. Diese Kategorien lassen sich nicht zu einer einzigen Frist für jede Nachricht zusammenfassen.

Die Kontolöschung findest du laut Dokumentation in My Profile unter Settings und Danger Zone. Dort wählst du Delete Account und bestätigst. Welche Unterlagen aus zulässigen Gründen länger gespeichert bleiben, ist eine eigene Frage. Eine sinnvolle Anfrage nennt die betroffene Kategorie, etwa Kontoprofil oder Kommunikation, und fragt nach Zweck und Frist der weiteren Speicherung. Sensible Chattexte musst du dafür in der Regel nicht noch einmal verschicken.

Die DSGVO sieht unter anderem Auskunft, Berichtigung und unter Bedingungen Löschung vor. Was im Einzelfall geschieht, hängt von Datenart, Zweck und Rechtsgrundlage ab. Ein geschlossenes Profil und die vollständige Entfernung jeder Rechnung sind darum zwei verschiedene Ergebnisse. Bewahre die Antwort auf deine Anfrage mit Datum auf, statt dich auf eine verschwundene Profilseite als Nachweis zu verlassen.

Eigene Kopien fallen nicht unter die Kontoverwaltung. Ein lokal gespeicherter Text oder Screenshot bleibt bestehen, auch wenn du die Anbieteroberfläche schließt. Halte längerfristige Notizen möglichst auf erfundene Hintergründe beschränkt und lösche überflüssige Kopien separat. Die Deutschland-Übersicht behandelt solche Datenfragen zusammen mit Währung, Steuer und Zugang.

Für eine Nachricht an den Datenschutzkontakt reicht ein präzises Anliegen: Welche Profilinformationen sind gespeichert, wofür werden sie verarbeitet, und welche Daten bleiben nach der gewünschten Handlung übrig? Die Fristen von 3 und 10 Jahren zeigen, warum eine pauschale Frage nach dem Ende des Kontos oft zu ungenau ist. Die Antwort sollte sich der jeweiligen Kategorie zuordnen lassen. Wiederhole keine unnötigen Details aus einem persönlichen Gespräch, nur um zu zeigen, welche Unterhaltung du meinst.

Alter, Identität und Kaufentscheidung getrennt prüfen

Candy.ai verlangt eine aktive Bestätigung, dass die nutzende Person mindestens 18 Jahre alt ist, und behält sich zusätzliche Prüfungen vor. Lies die Erklärung zum jeweiligen Vorgang, bevor du einem Prüfer Informationen schickst. Ein Alterszeichen in der Oberfläche nennt nur die Voraussetzung. Welche Dokumente gesammelt werden, wie lange sie gespeichert bleiben und wer die Ergebnisse erhält, steht dort nicht automatisch.

Die kostenlose Einführung umfasst 5 Nachrichten insgesamt. Ein Anspruch, alle Kontofunktionen ohne weitere Bedingungen zu nutzen, folgt daraus nicht. Eine Zahlung erledigt auch keine separate Identitätsprüfung. Verlangt ein Vorgang zusätzliche Angaben, sollten Zweck, beteiligtes Unternehmen und Aufbewahrung vor dem Absenden klar sein. Persönliche Unterlagen haben im normalen Gespräch mit einer Figur nichts zu suchen.

In Deutschland ist eine einfache Erwachsenenbestätigung keine Bestätigung durch die KJM. Deren Anforderungen an geschlossene Benutzergruppen umfassen Identifizierung und anschließende Authentifizierung. Wie ein Dienst das umsetzt, ist eine eigene Frage. Für deine Entscheidung zählt, welche Erklärung tatsächlich angezeigt wird und ob du die damit verbundene Datenverarbeitung akzeptierst.

EverAI zuordnen und die Verlängerung gezielt beenden

Auf der Abrechnung erscheint Candy.ai unter dem Buchungsnamen EverAI. Das erklärt, warum ein Eintrag zunächst ungewohnt aussehen kann. Gleiche trotzdem Datum, Betrag und deine Bestellbestätigung ab. Ein korrekter Buchungsname beweist nicht, dass jede so bezeichnete Belastung zu einem Kauf gehört, den du autorisiert hast. Eine Reklamation sollte sich auf den konkreten Einzug und den tatsächlichen Zahlungsweg beziehen.

Offiziell kündigst du über My Profile, Settings, Unsubscribe und die angezeigten Bestätigungen. Der Zugang bleibt danach bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen. Die Kündigung betrifft die nächste Verlängerung; du kannst den bereits bezahlten Zeitraum also weiter nutzen. Heb die Bestätigung und das angegebene Enddatum zusammen auf, damit klar ist, welcher Vertrag beendet wurde.

Die Kontolöschung läuft über einen anderen Weg: In Settings führt Danger Zone zu Delete Account. Willst du zunächst nur künftige Zahlungen stoppen, ist die Abonnementfunktion die richtige Stelle. Möchtest du zusätzlich Informationen entfernen, behandle das als eigene Aufgabe. Die Datenschutzerklärung nennt bis zu 3 Jahre für bestimmte Kontodaten und 10 Jahre für Finanzunterlagen, jeweils bezogen auf die beschriebene Kategorie.

Für Personen in der EU oder im UK nennen die Anbieterbedingungen beim Erstkauf eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab der Kaufbestätigung per E-Mail. Für Verlängerungen gilt dieser Abschnitt nicht. Erstattet wird der Betrag abzüglich eines anteiligen Betrags für bereits genutzte Leistungen. Ein Widerruf ist etwas anderes als die normale Kündigung künftiger Verlängerungen; schreib deshalb ausdrücklich, was du willst.

Die häufigsten Missverständnisse stecken in kleinen Details

Die erste Kostenfalle ist der Sprung vom Einstiegspreis zur Verlängerung. $9,99 und $13,99 gelten für unterschiedliche Monate. Wer nur die erste Zahl notiert, hat den laufenden Vertrag nicht vollständig erfasst. Beim Jahresangebot droht eine andere Verwechslung: $3,99 ist der Monatsvergleich, $47,88 der Preis für das ganze Jahr. Notiere Betrag und Zeitraum immer zusammen.

Bei den Gratisangaben widersprechen sich manche Übersichtsseiten. Eine nennt etwa 5 Nachrichten täglich und einen siebentägigen Premium-Test, eine andere rund 30 täglich. Die offizielle Hilfe spricht von 5 Nachrichten insgesamt über alle Figuren hinweg. Für die Planung gilt dieser Gesamtumfang. Aus einem kleinen Einführungskontingent lässt sich keine zeitlich begrenzte Gratisprobe eines bezahlten Tarifs ableiten.

Das Trustpilot-Profil zeigte am 28. Oktober 2026 einen Hinweis, dass es entfernt wurde. Daraus ergibt sich weder eine aktuelle Sternezahl noch ein Beweis für ein bestimmtes Fehlverhalten. Einzelne Berichte in Diskussionen über Konsistenz und Zusatzkosten können Fragen aufwerfen, bleiben aber persönliche Schilderungen. Setz sie in Beziehung zu den überprüfbaren Vertragsmerkmalen, statt aus einem entfernten Profil oder einer einzelnen Beschwerde ein endgültiges Urteil abzuleiten.

Bei knappem Budget kommt die Trennung von Mitgliedschaft und Tokens hinzu. Die Zuteilung von 100 oder 330 Einheiten ersetzt keinen Überblick über den eigenen Verbrauch. Wichtig ist, welche Kosten in der gewählten Periode schon enthalten sind und welche erst durch weitere Käufe anfallen.

Drei sachliche Vergleichspunkte zu anderen Kontomodellen

Nomi geht beim kostenlosen Kontingent anders vor: 50 Nachrichten werden täglich erneuert, Candy.ai nennt 5 insgesamt. Gleichzeitig schreibt Nomi ausdrücklich, dass Gespräche nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind. Mehr Gratisnachrichten beantworten die Datenschutzfrage also nicht. Vergleiche Nachrichtenmenge und Verarbeitungsbedingungen als zwei getrennte Punkte.

Bei OurDream hängt die Kontolöschung enger mit dem Vertrag zusammen. Der dokumentierte Ablauf dauert 24 bis 48 Stunden, beendet ein aktives Abonnement automatisch und lässt übrige Coins verfallen. Candy.ai trennt dagegen Unsubscribe und Delete Account. Wem ein einfacher späterer Ausstieg wichtig ist, sollte vor einer längeren Bindung nachlesen, was jeder dieser Wege bewirkt.

Secrets AI nennt 20 Nachrichten täglich und zusätzlich höchstens 100 insgesamt für eigene Figuren. Premium kostet regulär 19,99 USD im Monat oder 109,99 USD im Jahr. Das sind ausdrücklich US-Dollar-Beträge und ein anderes Zählmodell als die kurze Einführung bei Candy. Die Alternativen zu Candy.ai gehen genauer auf solche Unterschiede ein, ohne aus den Zahlen einen pauschalen Qualitätssieger zu machen.

Welche Erwartungen zu den Bedingungen passen

Candy.ai passt, wenn du die Oberfläche in einer sehr kleinen Einführung ansehen und danach bewusst über eine Mitgliedschaft entscheiden willst. Die 5 Nachrichten zeigen, ob dir die Bedienung grundsätzlich liegt. Wie sich ein monatelanges Gespräch entwickelt, lässt sich in dieser kurzen Spanne nicht beurteilen. Leg vor einer Zahlung fest, welche normalen Gesprächsfunktionen du wirklich nutzen willst.

Weniger geeignet ist der Dienst für alle, die ein dauerhaft erneuertes kostenloses Textbudget erwarten. Auch wer zwingend Ende-zu-Ende-Verschlüsselung oder von Anfang an eine feste Eurorechnung braucht, sollte das zuerst klären. Die veröffentlichte Tokenzuteilung von 100 bei Standard beziehungsweise 330 bei Plus beantwortet diese Fragen nicht.

Bei einem längeren Vertrag gehören die mehrjährigen Aufbewahrungsfristen und der separate Kündigungsweg zur Entscheidung. Wenn du Kontoinformationen nur kurz hinterlegen willst, lies die entsprechenden Bedingungen zuerst. Eine fiktive erwachsene Figur kommt mit wenig persönlichen Informationen aus; der gewünschte Charakterstil muss also nicht bestimmen, wie viele vertrauliche Daten im Konto landen.

Häufige Fragen